Zaterdag ochtend 29 september om 0800 uur. Zijn beide lampjes voor LAN en Internet uit op de E-manager gateway. Ik kan het verbruik nie tmeer aflezen. Sinds dien een paar keer geprobeerd om het apparaatje uit en aan te zetten'.
De lampjes worden beide rood en gaan na ongeveer 1 a 2 minuten uit. Ik weet niet of er nu een storing is of dat de e-manager gateway gewoon defect is.
Wellicht zijn er meer gebruikers. Ik kan geen support pagina vinden op internet met meldingen.
Als ienmand dezelfde problemen heeft, meld dit dan even............
Blog bedoeld voor uitwisseling van ervaringen met de NUON e-manager, de webportal en de randapparaten zoals de enkelvoudige smart plugs en de 6-voudige smartplugs.
zondag 30 september 2012
woensdag 4 juli 2012
En dan nu: Zonnepanelen!
Na lange tijd maar eens een aanvulling van de ervaringen. Het is een tijdje rustig geweest. De e-manager werkt, de webiste is stabiel. Wel blijven de smartplugs onbetrouwbaar als het gaat om het tijdschakelen. Dit werkt niet altijd.
Met de e-manager krijg je een goede indruk van het energie verbruik. Door plaatsen van een "lezer" op de energiemeter kun je precies zien wat je totale verbruik is. Begin dit jaar een nieuw digitale meter. IS ook geschikt voor terugleveren.
Sinds vorige week heb ik zonnepanelen. Kan zelf stroom opwekken! Leuk, was ook benieuwd wat de e-manager ervan vond. Deze kan er dus niet mee omgaan! Dat je dat even weet. De opgewekte energie gaat van je huidige verbruik af, wek je meer op dan wordt dit erbij opgeteld. In de verbruiksgrafiek zie je dus opeens heel veel verbruik!
Met de e-manager krijg je een goede indruk van het energie verbruik. Door plaatsen van een "lezer" op de energiemeter kun je precies zien wat je totale verbruik is. Begin dit jaar een nieuw digitale meter. IS ook geschikt voor terugleveren.
Sinds vorige week heb ik zonnepanelen. Kan zelf stroom opwekken! Leuk, was ook benieuwd wat de e-manager ervan vond. Deze kan er dus niet mee omgaan! Dat je dat even weet. De opgewekte energie gaat van je huidige verbruik af, wek je meer op dan wordt dit erbij opgeteld. In de verbruiksgrafiek zie je dus opeens heel veel verbruik!
vrijdag 16 maart 2012
16 maart Contact met de helpdesk
Vanmorgen maar eens contact gezocht met de helpdesk. Ik heb niet zo veel vertrouwen meer in het systeem. Hoe is het de afgelopen weken gegaan?
Mijn grootste ergernissen zijn nu dat geschakelde apparaten niet meer uit en aan gaan. Lampen blijven aan ( over energie besparing gesproken) Soms gaan apparaten wel aan en soms niet. Kan dus 2 dagen goed gaan en dan weer niet. Eergisteren was het opeens koud in huis. Op de CV installatie heb ik een smartplug zitten voor het stroomverbruik. Deze is niet geschakeld en blijft altijd aan. Toch stond de CV opeens uit. Ik had dit in het verleden ook al eens gehad met de koelkast en de diepvries. Zeer vervelend. Temeer omdat deze smartplugs dus niet geschakeld zijn en altijd aanblijven.
Ik lees dat er gebruikers zijn die nergens problemen mee hebben. Dat is opvallend. Ik wil wel benadrukken dat ik een "groot" verbruiker ben. Ik heb maar liefst 44 apparaten ( 6 zesvoudige schakelaars, 8 losse smartplugs) geschakeld. Ik kan me voorstellen dat als je 6 apparaten hebt , het wellicht wel werkt. Bij 44 apparaten is de kans groter voor storingen. Maar dit zou moeten werken.Er is geen informatie bij NUON over het maximaal aantal apparaten dat zou moeten samenwerken met de e-manager.
Nu contact met de helpdesk gehad. Alles werd genoteerd en ik zou teruggebeld worden.
Inderdaad ben ik teruggbeld door een aardige dame. Ik heb het probleem voorgelegd.
Geschakelde apparaten gaan soms wel aan en soms weer niet. Ook opvallend. Een aantal smartplugs knipperen met groene ledjes in een cirkel.
Het antwoord van de aardige dame was: de smartplugs communiceren met elkaar via een eigen (draadloos: dat wist ze niet zeker !) netwerk en als deze plugs knipperen dan proberen deze smartplugs weer met elkaar te communiceren. Oftewel de plugs zijn elkar kwijt.
De oplossing van de dame is: plaats de smartplugs wat hoger, dat is beter voor de communicatie.
Nou gaat dat lastig met een enkele smartplug die in een stopkontakt zit. Ik heb dat uitgelegd maar kreeg geen antwoord. Bij een 6 voudige smartplug moet je de stekkerdoos dus hoger plaatsen.
Nou dat ga ik dan maar doen, alhoewel ik weinig vertrouwen heb in de oplossing.
Later meer, en ook of het helpt.
Mijn grootste ergernissen zijn nu dat geschakelde apparaten niet meer uit en aan gaan. Lampen blijven aan ( over energie besparing gesproken) Soms gaan apparaten wel aan en soms niet. Kan dus 2 dagen goed gaan en dan weer niet. Eergisteren was het opeens koud in huis. Op de CV installatie heb ik een smartplug zitten voor het stroomverbruik. Deze is niet geschakeld en blijft altijd aan. Toch stond de CV opeens uit. Ik had dit in het verleden ook al eens gehad met de koelkast en de diepvries. Zeer vervelend. Temeer omdat deze smartplugs dus niet geschakeld zijn en altijd aanblijven.
Ik lees dat er gebruikers zijn die nergens problemen mee hebben. Dat is opvallend. Ik wil wel benadrukken dat ik een "groot" verbruiker ben. Ik heb maar liefst 44 apparaten ( 6 zesvoudige schakelaars, 8 losse smartplugs) geschakeld. Ik kan me voorstellen dat als je 6 apparaten hebt , het wellicht wel werkt. Bij 44 apparaten is de kans groter voor storingen. Maar dit zou moeten werken.Er is geen informatie bij NUON over het maximaal aantal apparaten dat zou moeten samenwerken met de e-manager.
Nu contact met de helpdesk gehad. Alles werd genoteerd en ik zou teruggebeld worden.
Inderdaad ben ik teruggbeld door een aardige dame. Ik heb het probleem voorgelegd.
Geschakelde apparaten gaan soms wel aan en soms weer niet. Ook opvallend. Een aantal smartplugs knipperen met groene ledjes in een cirkel.
Het antwoord van de aardige dame was: de smartplugs communiceren met elkaar via een eigen (draadloos: dat wist ze niet zeker !) netwerk en als deze plugs knipperen dan proberen deze smartplugs weer met elkaar te communiceren. Oftewel de plugs zijn elkar kwijt.
De oplossing van de dame is: plaats de smartplugs wat hoger, dat is beter voor de communicatie.
Nou gaat dat lastig met een enkele smartplug die in een stopkontakt zit. Ik heb dat uitgelegd maar kreeg geen antwoord. Bij een 6 voudige smartplug moet je de stekkerdoos dus hoger plaatsen.
Nou dat ga ik dan maar doen, alhoewel ik weinig vertrouwen heb in de oplossing.
Later meer, en ook of het helpt.
vrijdag 24 februari 2012
24 februari: problemen blijven
Vorige week waren opeens alle smartplugs weer zichtbaar. Nu een week verder heb ik echter veel problemen met de automatische schakelingen via smart control. Die zijn volkomen onbetrouwbaar.
Zoals eerder vermeld heb ik een ventilator van het centrale afzuigsysteem en verlichting gekoppeld aan smartcontrols. Deze zijn niet te vertrouwen. Soms schakelt het licht aan en dan de volgende dag werkt het weer niet. Vandaag moest ik de keukenverlichting maar weer handmatig inschakelen. Zo ook met de ventilator. Die blijft soms gewoon doordraaien.
Ik heb het eigenlijk wel een beetje gehad met het systeem. Het is volkomen waardeloos en zeer onbetrouwbaar.
Nog steeds heel erg verbaasd dat ik geen enkele reactie ontvang van NUON.
Ik kan me ook niet voorstellen dat er iemand is waarbij alles wel normaal werkt...
AJ
Zoals eerder vermeld heb ik een ventilator van het centrale afzuigsysteem en verlichting gekoppeld aan smartcontrols. Deze zijn niet te vertrouwen. Soms schakelt het licht aan en dan de volgende dag werkt het weer niet. Vandaag moest ik de keukenverlichting maar weer handmatig inschakelen. Zo ook met de ventilator. Die blijft soms gewoon doordraaien.
Ik heb het eigenlijk wel een beetje gehad met het systeem. Het is volkomen waardeloos en zeer onbetrouwbaar.
Nog steeds heel erg verbaasd dat ik geen enkele reactie ontvang van NUON.
Ik kan me ook niet voorstellen dat er iemand is waarbij alles wel normaal werkt...
AJ
vrijdag 17 februari 2012
Leven na de dood?
Het was vanmorgen even schrikken bij het opstarten van E-Manager.
Ik kreeg zowaar opeens al mijn aangesloten smartplugs weer te zien. Zelfs de APP op mijn IPAD werkt weer.
Dat is is geen maanden zo geweest!.
Ik hoop dat er nu een stabielere omgeving gemaakt is.
Wat mij erg tegenvalt is de communicatie vanuit NUON naar de klanten.
Ik heb geen enkele email ontvangen, laat staan telefoontjes over de problemen en de oplossingen.
Wat dat betreft krijgt NUON van mij een dikke onvoldoende!!!
Ik kreeg zowaar opeens al mijn aangesloten smartplugs weer te zien. Zelfs de APP op mijn IPAD werkt weer.
Dat is is geen maanden zo geweest!.
Ik hoop dat er nu een stabielere omgeving gemaakt is.
Wat mij erg tegenvalt is de communicatie vanuit NUON naar de klanten.
Ik heb geen enkele email ontvangen, laat staan telefoontjes over de problemen en de oplossingen.
Wat dat betreft krijgt NUON van mij een dikke onvoldoende!!!
woensdag 15 februari 2012
15 februari e-manager ?
Omdat vandaag verschillende lampen bleven branden heb ik maar weer eens ingelogd
Ingelogd op e-manager via de PC en ook via de APP.
Lijkt wel of het systeem nu overleden is. De knop "Apparaten" en de knop "Smart Control" wanneer ingelogd op de pc, zijn lichtgrijs. Ik kan er niet meer op klikken, Ik heb nu helemaal geen toegang meer tot mijn smartplugs. Het verbruik aan stroom klopt ook niet. Geeft nu totaal 82 Watt aan. Ik wou dat dat waar was!
Het systeem valt zwaar tegen. Betrouwbaarheid is er niet. Ik heb toch aardig geinvesteerd in de smartplugs.
Ik ga morgen maar eens bellen voor een uitleg van de situatie.
Het lijkt wel of ik onderdeel uitmaak van een proefopstelling in een laboratorium/
Zoiets had nooit op de markt mogen komen.............
Gezien de reactie's op deze Blog kan ik mij eigenlijk niet voorstellen dat er gebruikers zijn waarbij het systeem wel werkt........ Ik nodig deze gebruikers van harte uit om te reageren op mijn blogs....
Zie onderstaande printscreens volgens de e-manager is het verbruik nihil!.
Kijk dat is nog eens besparen :)
Ingelogd op e-manager via de PC en ook via de APP.
Lijkt wel of het systeem nu overleden is. De knop "Apparaten" en de knop "Smart Control" wanneer ingelogd op de pc, zijn lichtgrijs. Ik kan er niet meer op klikken, Ik heb nu helemaal geen toegang meer tot mijn smartplugs. Het verbruik aan stroom klopt ook niet. Geeft nu totaal 82 Watt aan. Ik wou dat dat waar was!
Het systeem valt zwaar tegen. Betrouwbaarheid is er niet. Ik heb toch aardig geinvesteerd in de smartplugs.
Ik ga morgen maar eens bellen voor een uitleg van de situatie.
Het lijkt wel of ik onderdeel uitmaak van een proefopstelling in een laboratorium/
Zoiets had nooit op de markt mogen komen.............
Gezien de reactie's op deze Blog kan ik mij eigenlijk niet voorstellen dat er gebruikers zijn waarbij het systeem wel werkt........ Ik nodig deze gebruikers van harte uit om te reageren op mijn blogs....
Zie onderstaande printscreens volgens de e-manager is het verbruik nihil!.
Kijk dat is nog eens besparen :)
donderdag 9 februari 2012
09 februari 2012 onbetrouwbaar
Het blijft mij irriteren. Het systeem is echt onbetrouwbaar.
Zoals eerder heb vermeld heb ik bijna het hele huis voorzien van smartplugs.
Het vervelende is de reacties van mijn huisgenoten.
Ik heb verschillende lampen in groepen verdeeld die volgens een vast patroon ingeschakeld en uitgeschakeld worden. Ook mijn TV en Tuner worden snachts uitgeschakeld en smiddags ( om 13:00 uur) weer ingeschakeld.
Je raad het al: mijn huisgenoot wil dan om 18:00 uur even naar het journaal kijken en wat blijkt : TV gaat niet aan en Tuner doet niets. Het meest irritante is wel dat het de ene dag wel werkt en dan vervolgens een paar dagen weer niet. Even snel in en uitschakelen via een IPAD of Iphone werkt al maanden niet ( moet lachen als ik aan het promotie filmpje denk waarin iemand even flitsend laat zien hoe je een lamp in en uitschakeld) .
Ik heb het dan nog niet gehad over de lampen die savonds om 12:00 uur automatisch uit moeten gaan. Dat gebeurd de ene dag wel en dan weer niet. Kom ik smorgen op en zie dan de lampen vrolijk branden........over energie besparen gesproken............ E-Manager was het toch? Ik zou de proeftijd van mijn E-Manager niet hebben verlengd................
Zoals eerder heb vermeld heb ik bijna het hele huis voorzien van smartplugs.
Het vervelende is de reacties van mijn huisgenoten.
Ik heb verschillende lampen in groepen verdeeld die volgens een vast patroon ingeschakeld en uitgeschakeld worden. Ook mijn TV en Tuner worden snachts uitgeschakeld en smiddags ( om 13:00 uur) weer ingeschakeld.
Je raad het al: mijn huisgenoot wil dan om 18:00 uur even naar het journaal kijken en wat blijkt : TV gaat niet aan en Tuner doet niets. Het meest irritante is wel dat het de ene dag wel werkt en dan vervolgens een paar dagen weer niet. Even snel in en uitschakelen via een IPAD of Iphone werkt al maanden niet ( moet lachen als ik aan het promotie filmpje denk waarin iemand even flitsend laat zien hoe je een lamp in en uitschakeld) .
Ik heb het dan nog niet gehad over de lampen die savonds om 12:00 uur automatisch uit moeten gaan. Dat gebeurd de ene dag wel en dan weer niet. Kom ik smorgen op en zie dan de lampen vrolijk branden........over energie besparen gesproken............ E-Manager was het toch? Ik zou de proeftijd van mijn E-Manager niet hebben verlengd................
vrijdag 20 januari 2012
20 januari 2012 ergernis
Vandaag baal ik weer van e-manager. Ik heb niets aangepast. Zoals eerder vermeld , heb ik de nodige apparaten aangesloten. Sinds een paar dagen gaan de aangesloten apparaten/ lampjes niet meer aan/uit volgens het ingesteld schema. Ik heb een ventilator voor de luchtbehandeling aangesloten en die hoort om 0.00 uit te gaan en smorgens om 0800 weer aan. Dat gebeurd nu niet meer. Blijft dus altijd aan staan.
Ditzelfde voor de verlichting in een aantal ruimtes. Blijft gewoon branden.
Irritatie dus,
Tot zover, AJ
Ditzelfde voor de verlichting in een aantal ruimtes. Blijft gewoon branden.
Irritatie dus,
Tot zover, AJ
Abonneren op:
Posts (Atom)